WoW Photobooth tự hào là đơn vị cho thuê photobooth tại Hà Nội uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu, mang đến những trải nghiệm chụp ảnh sáng tạo và đáng nhớ cho mọi sự kiện. Với phương châm “Khoảnh khắc đáng nhớ – Dịch vụ đáng tin“, chúng tôi xây dựng hệ thống chính sách rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và sự vận hành trơn tru của dịch vụ.
Chính sách đặt thuê sản phẩm và thanh toán
Nhằm tạo điều kiện hỗ trợ tốt nhất, giúp khách hàng dễ nắm bắt thông tin, tiết kiệm thời gian đặt dịch vụ, chúng tôi cung cấp rõ ràng các thông tin cần thiết của từng dòng máy được trình bày dễ nhìn trên trang web. Các quy định về quy trình đặt thuê như sau:
Quy trình đặt dịch vụ photobooth sự kiện
Khách hàng có thể đặt dịch vụ thông qua Fanpage, nhắn tin trên website. Tuy nhiên để tiết kiệm thời gian của khách hàng và cho sự kiện, cũng như đảm bảo nhận được hỗ trợ nhanh chóng, đầy đủ nhất, chúng tôi khuyến nghị quý khách nên liên hệ trực tiếp thông qua: Hotline hoặc Zalo để được tư vấn ngay lập tức.
Cần đặt cọc 30-50% giá trị hợp đồng để giữ chỗ (tùy thời điểm và gói dịch vụ). Xác nhận đặt thuê chỉ có hiệu lực khi có xác nhận chính thức từ nhân viên WoW Photobooth và hoàn tất đặt cọc. Thời gian đặt thuê photobooth sự kiện tốt nhất từ trước từ 2-4 tuần trước khi Even diễn ra để đảm bảo có máy.
Chính sách thanh toán
Dịch vụ chấp nhận đa dạng hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, quẹt thẻ. Có xuất hóa đơn VAT được theo yêu cầu.
Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% chi phí ngay sau khi kết thúc sự kiện.
Chính sách hủy thuê và hoàn cọc
Những sự cố khi tổ chức Event là điều không mong muốn nhưng hoàn toàn có thể diễn ra. Hiểu được điều đó, dịch vụ cho thuê photobooth sự kiện của WoW có chính sách hoàn tiền đã đặt cọc hỗ trợ khách hàng:
- Hủy trước 15 ngày: Hoàn 100% tiền cọc
- Hủy trước 7-14 ngày: Hoàn 50% tiền cọc
- Hủy dưới 7 ngày: Không hoàn cọc
- Trường hợp bất khả kháng: Hai bên thương lượng giải pháp phù hợp
Những chính sách này được công bố minh bạch, nhằm mục đích hỗ trợ tốt nhất cho tất cả các khách hàng. Mong rằng quý khách hàng hiểu và thông cảm, cũng như có điều gì bất hợp lý, WoW photobooth Hà Nội rất mong nhận được những phản hồi và đóng góp đê chúng tôi tiếp tục cải thiện, nâng cao dịch vụ.
Chính sách sử dụng dịch vụ photobooth tại sự kiện
Sau đây là các chính sách trong quá trình sử dụng dịch vụ (dịch vụ đám cưới, các sự kiện doanh nghiệp, Event cá nhân…)
Chính sách về giao nhận
WoWphotobooth sử dụng các phương tiện cá nhân – kỹ thuật cũng như cùng đội ngũ hỗ trợ vận chuyển máy đến nơi diễn ra sự kiện, hoàn toàn chịu mọi trách nhiệm nếu có hư hại, rủi ro về sản phẩm trong quá trình này, vì vậy quý khách hoàn toàn yên tâm nhé.
Quý khách vui lòng chuẩn bị trước một số điều theo tư vấn mà đội ngũ kỹ thuật gợi ý như: Nguồn điện, góc bố trí photobooth (hoặc mái che nếu sự kiện diễn ra ngoài trời).
Thời gian vận hành
Mỗi gói dịch vụ có thời gian hoạt động cụ thể (thường từ 2-8 giờ)
Thời gian setup trước sự kiện: 15-30 phút. Thời gian tháo dỡ thiết bị sau khi Event kết thúc khoảng 15 phút
Nếu sự kiện kéo dài hơn dự kiến, quý khách hàng hoàn toàn có thể gia hạn với chi phí bổ sung, khách hàng nên thông báo trước càng sớm càng tốt để đội ngũ có thời gian chuẩn bị selfie booth và Setup thời gian phù hợp nhất.
Không gian và điều kiện lắp đặt
Khách hàng cần cung cấp không gian đủ rộng (tối thiểu 2x2m cho setup cơ bản)
Đảm bảo nguồn điện 220V ổn định trong bán kính 5m từ vị trí đặt máy (là tốt nhất)
WoW Photobooth từ chối setup tại vị trí không đảm bảo an toàn hoặc có nguy cơ hư hại thiết bị
Chính sách về người vận hành
Mỗi máy photobooth có 1-2 nhân viên kỹ thuật đi kèm
Nhân viên có trách nhiệm vận hành, hướng dẫn khách mời, khuấy dộng không kí và xử lý kỹ thuật
Quý khách hàng không cần phải lo các vấn đề về ăn uống cho đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ.
Chính sách dịch vụ toàn diện từ WOWphotobooth
Chúng tôi hiểu rằng, mỗi sự kiện là một câu chuyện riêng biệt, đòi hỏi sự chăm chút và tùy chỉnh. Do đó, chúng tôi xây dựng chính sách dịch vụ dựa trên sự linh hoạt, chuyên nghiệp và đặt khách hàng làm trọng tâm.
Tư vấn tận tâm và lựa chọn phù hợp
Từ ngay khi liên hệ và làm việc ban đầu, chúng tôi tư vấn chân thành, tận tâm về từng gói thuê, mức độ phù hợp của từng dòng thiết bị để khách hàng nắm bắt nhanh nhất, lựa chọn phù hợp.
- Hiểu rõ nhu cầu khách hàng: Đội ngũ tư vấn viên của WOW photobooth Hà Nội luôn sẵn sàng lắng nghe, tìm hiểu kỹ lưỡng về mục đích, chủ đề, quy mô và ngân sách của sự kiện. Chúng tôi không chỉ cung cấp thông tin về các loại photobooth hiện có mà còn đưa ra lời khuyên hữu ích để quý khách lựa chọn được gói dịch vụ cho thuê photobooth Hà Nội ưng ý nhất.
- Đa dạng lựa chọn: Chúng tôi cung cấp nhiều dòng máy photobooth khác nhau, từ COMPACT photo booth, IPAD photo booth, CLASSIC Photo booth, PRO Photo Booth đến MIRROR Booth và 360 Video booth. Mỗi loại đều có những tính năng và ưu điểm riêng, phù hợp với các loại hình sự kiện khác nhau.
- Thiết kế theo yêu cầu: Chúng tôi cho phép khách hàng tùy biến thiết kế phông nền (background), lồng ghép logo, hashtag thương hiệu hoặc các yếu tố nhận diện theo chủ đề sự kiện. Điều này giúp photobooth không chỉ là một trò chơi mà còn là công cụ quảng bá hiệu quả, đồng bộ với thông điệp của chương trình, đặc biệt với dịch vụ cho thuê photobooth đám cưới là vô cùng cần thiết.
Báo giá minh bạch và cạnh tranh
Là đơn vị chuyên nghiệp, am hiểu các Event cũng như nhiều dòng thiết bị và kinh nghiệm nhiều năm phục vụ, bằng việc tối ưu quy trình, chúng tôi cam kết mang tới dịch vụ chất lượng với chi phí vô cùng cạnh tranh.
- Cấu trúc giá rõ ràng: Chính sách báo giá của WOWphotobooth luôn minh bạch, chi tiết. Khách hàng sẽ được cung cấp bảng giá rõ ràng, bao gồm các yếu tố ảnh hưởng như thời gian thuê, loại máy, phụ kiện đi kèm, chi phí thiết kế, in ấn và nhân sự hỗ trợ.
- Gói dịch vụ linh hoạt: Chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau, từ gói cơ bản đến gói cao cấp, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn dựa trên ngân sách và yêu cầu cụ thể. Dịch vụ cho thuê photobooth tại Hà Nội của WOWphotobooth cam kết mang lại giá trị tốt nhất trên thị trường.
- Không phát sinh chi phí ẩn: WOWphotobooth cam kết không có chi phí phát sinh ngoài hợp đồng đã ký kết, trừ khi có yêu cầu thay đổi từ phía khách hàng.
Về mức giá, tính năng của từng dòng thiết bị, từng gói thuê được trình bày chi tiết trong từng mục (ở phía danh mục đầu trang web), quý khách có thể tìm hiểu kỹ hơn bằng việc click vào dòng máy mà mình quan tâm nhé.
Chính sách hỗ trợ sau sự kiện
Khi chọn thuê photobooth chụp ảnh lấy liền ở Hà Nội của chúng tôi, không chỉ có những bức ảnh được in trong sự kiện. Kết thúc mỗi Event, chúng tôi đều hỗ trợ:
- Giao file ảnh gốc: Sau khi sự kiện kết thúc, WOWphotobooth sẽ cung cấp toàn bộ file ảnh gốc (hoặc ảnh đã qua chỉnh sửa theo yêu cầu) cho khách hàng.
- Phản hồi và cải thiện: Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng để không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Sự hài lòng của quý khách là động lực để WOW photobooth phát triển.
Tìm hiểu thêm: Photobooth phù hợp với sự kiện nào?
Chính sách dữ liệu và bản quyền
Một số điều quý khách hàng cũng nên tham khảo thêm về các vấn đề sử dụng hình ảnh và bảo mật dữ liệu:
Quyền sử dụng hình ảnh
Khách hàng có toàn quyền sử dụng hình ảnh chụp tại sự kiện
Tất cả hình ảnh được lưu trữ trong 30 ngày sau sự kiện
WoW photobooth có quyền sử dụng một số hình ảnh công khai (và không mang tính nhạy cảm) nhằm mục đích thông tin. Chúng tôi không dùng ảnh sự kiện cho các mục đích quảng cáo hay kinh doanh thu phí.
Tính bảo mật
Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba
Xóa toàn bộ dữ liệu hình ảnh sau thời gian lưu trữ
Có thể cung cấp toàn bộ ảnh gốc qua link tải về
Lời kết
Chính sách dịch vụ của WoW Photobooth tại Hà Nội được xây dựng dựa trên nguyên tắc công bằng, minh bạch và tối ưu lợi ích cho cả đôi bên. Chúng tôi tin rằng những chính sách rõ ràng này là nền tảng cho mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Mọi thắc mắc về chính sách dịch vụ cho thuê photobooth tại Hà Nội của WoW Photobooth, khách hàng vui lòng liên hệ hotline hoặc qua Zalo để được giải đáp chi tiết.
WoW Photobooth – Lưu giữ khoảnh khắc, Tạo nên khác biệt!